Livraison

Où livre-t-on ?

Les produits sont livrables à l'adresse que le client aura renseignée sur sa commande et exclusivement sur le territoire Sénégalais. Dans un premier temps, Mycom Wood s’engage à livrer dans la zone de Dakar et ses environs ou l’extension des livraisons sera envisagée progressivement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison annoncés sur le site sont décomptés à partir de la date de sortie des produits commandés par le client des entrepôts de Mycom Wood. Ces délais ne peuvent pas  excéder  une  semaine à compter de la date de validation de la commande sur le site. Le client est informé de l’expédition de sa commande par email ou SMS. Mycom Wood  s’engage à faire de son mieux pour respecter le délai de 48h à partir de la validation de la commande, dans le cas échéant la livraison n'excédera pas un délai d’une semaine.

Par ailleurs, une décharge sera signée par le client au moment de la livraison.

Comment faire si je suis absent lors de la livraison ?

  • Avant livraison, le livreur appelle le client pour convenir une heure
  • Le client reçoit un mail ou un SMS avec une fourchette d’horaires
  • Il peut suivre sa commande avec l’outil tracking sur le site mis en place
  • Le livreur fait 3 tentatives de livraison, si au bout de la troisième (3ème)  il n’arrive toujours pas à livrer, le colis est ramené. Le livreur se chargera de convenir d’un autre jour de livraison avec le client.

Outil de panneau

Oui Non

Éditeur de thème en direct

Clair

Ces images dans le dossier YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Pièces jointes
  • Position
  • Répéter
Clair
Clair

Ces images dans le dossier YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Pièces jointes
  • Position
  • Répéter
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair

Ces images dans le dossier YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Pièces jointes
  • Position
  • Répéter
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair
Clair

Nouveau compte S'inscrire